【第一篇】：2011應急通信保障工作總結，通信保障工作總結

X 分公司擔負著為 XX 市黨政軍、 企事業(yè)單位和廣大人民群眾提供 移動通信的重要任務，同時也是應急通信、農(nóng)村通信等重要任務的主要承擔者， 作為 XX 分公司無線通信專業(yè)的支撐部門，無線網(wǎng)絡優(yōu)化中心始終將應急通信工 作作為 2011 年各項重點工作中的龍頭來抓。具體工作有如下幾個方面：1、建立起完善的應急預案。無線網(wǎng)絡優(yōu)化中心根據(jù)市分公司《XXXXXXX 應急預案》 及網(wǎng)絡運營部關于應急通信的要求。

更新了 《無線中心 XXXXX 應急預案》 ，對其中的組織指揮體系、工作職責、應急處置等內容都進行 了修訂與更新。

如在今年我公司承擔市公安局看守所遷移工作通信保障任務中， 我中 心首次采用 2011 年度修訂的緊急建立通信基站的應急流程， 將以往應急 開站的流程縮短到 12 小時，達到了快速響應的要求，得到了市公安局領 導的好評。2、加強對突發(fā)事件的監(jiān)控。2011 年，無線中心 C 網(wǎng)監(jiān)控實行 24 小時有 人值守，面對重大節(jié)日及突發(fā)事件，應急隊伍全體人員確保 24 小時手機 開機，另增設應急機動組專職通信保障。

如在今年的電荒期間，XX 市區(qū)、各縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行拉閘限電，我中 心通過積極調配車輛、維護人員及發(fā)電油機，很好地保障了基站供電問 題，使得限電期間 XX 本地網(wǎng) CDMA 基站斷站率不因受拉閘限電影響而升 高。3、加強與外部門協(xié)調聯(lián)動。當突發(fā)事件發(fā)生時，我中心要求相關人員 在預案規(guī)定時間內向部門應急通信領導小組匯報具體情況，并第一時間 聯(lián)系相應的監(jiān)控、客服部門按應急流程實行信息協(xié)同等工作。如今年 XX 開展的斯坦科維奇杯洲際籃球賽、水上 F1 大賽 XX 站比賽、張學友大型 演唱會、十一黃金周等重大賽事、節(jié)日的保障中，我中心切實按預定的 應急流程執(zhí)行，通過擴大保障區(qū)域內基站容量，增開應急電路，確保保 障區(qū)域通信正常、穩(wěn)定。

4、 緊抓應急車輛、設備維護保養(yǎng)工作。我中心 2011 年度對基站應急發(fā) 電油機實行責任制管理，每臺油機配置維保卡、使用記錄卡，通過嚴格 的使用、保養(yǎng)制度，使得在抗擊臺風及洪澇災害的過程中，應急發(fā)電油 機都保持了一個良好的狀態(tài)，能夠較長時間地進行供電，保障了 CDMA 網(wǎng)絡正常運行。

5、 加強應急隊伍建設。我中心通過組織員工學習各類應急保障預案， 將應急預案的宣傳納入到安全生產(chǎn)宣傳活動中來，組織相應的應急保障 演練，有效地增強了員工的應急意識和應急事件處理能力?；仡?2011 年的應急通信保障工作，我中心很好地完成了市分公司下達的各 項通信保障任務， 在實際保障工作中， 我中心發(fā)現(xiàn)一點較為重要的問題有待解決

應急發(fā)電油料申領流程較為繁瑣。

基站應急發(fā)電用油需我中心向網(wǎng)運部提交 申請，再由網(wǎng)運部向區(qū)公司提出申請，待審批下來后方能發(fā)放應急發(fā)電油料。在 實際工作中，由于油料申請流程耗時較長，往往需要一線維護人員墊錢支付發(fā)電 費用，特別是今年由于拉閘限電，發(fā)電時長、發(fā)電次數(shù)較多的情況下，一線維護 人員墊支的金額較大，影響了維護人員的積極性。

【第二篇】：通信保障年度工作總結，通信保障工作總結

今年在公司管理處各級領導的帶領下，在公司各專業(yè)處室、管理處各科室的 幫助指導下，在~的努力下，順利完成公司下達的各項生產(chǎn)任務。

在此，對各級領導、各位同事表達感謝。本站工作開展具體如下：

一、 生產(chǎn)情況本站截至至今年 10 月份，共執(zhí)行輸油任務~次，下載油品~噸。其中汽油~ 噸、柴油~噸

二、 維護保養(yǎng)按照設備保養(yǎng)要求，嚴格執(zhí)行十字作業(yè)法，對設備進行必需保養(yǎng)，以及先進 站場評比細則為標準。通過到兄弟單位的學習參觀，借鑒兄弟單位的管理經(jīng)驗。

一方面，我們將設備逐個劃分、落實到人。站長及工藝技術員不定期對設備保養(yǎng) 情況進行檢查。對不足之處及時記錄通報、改進。對做法較好的通知及時表揚， 定期組織檢查、評比，并在月度工作會上做到講評。根據(jù)工作情況，由工藝員落 實時間，組織全站人員進行統(tǒng)一維養(yǎng)。另外，通過管理處組織的檢查，由對設備 保養(yǎng)方面存在問題及時改進， 積極配合管理處及槍維修對設備存在為題的處理的 解決，特別是設備的“跑”“冒”“滴”“漏現(xiàn)象及時解決。

三、 安全工作安全工作在輸油站來說是全部工作的重中之重。

我們嚴格按照公司及管理處 的要求開展各項工作。主要有： 1.

及時對設備上的各種安全附件、電氣絕緣工具、各種儀器儀表進行檢定。

2.規(guī)定執(zhí)行工藝操作規(guī)章制度、工作票制度。

3.強調值班紀律、落實巡檢制度、制定巡檢細則。在日常工作中利用各種 機會，對值班人員講解各種動靜設備的巡檢要點、注意事項，使各值班人員對巡 檢的主要作用有更深的認識，并對巡檢的要點、重點了然于胸。

4.規(guī)范各種現(xiàn)場安全標識、 、設備狀態(tài)。

5.注意人員的安全意識教育。根據(jù)本地情況，對外出人員提出具體要求， 如請銷假、外出還時、外出人數(shù)、遇到突發(fā)事件的處理。介紹本地的治安情況、 特點、現(xiàn)狀。在生產(chǎn)上主要是消防滅火器材使用，個人消防器材、電氣絕緣工具 的使用。

6.車輛安全：通過各種方式對司機進行安全教育、安全意識的培養(yǎng)。嚴格 車輛使用、請示制度，隨時把握車輛動態(tài)。外管線乘車人員注意對司機的安全行 車隨時監(jiān)管，及時提出意見。對工作做出適當安排調整，確保安排好司機的休息 時間，避免疲勞駕駛。四、 培訓教育情況今年以來， 本站共有 8 人次參加公司級的培訓，主要內容有外管線地質災害 和陰極保護、數(shù)質量等內容。管理處各專業(yè)科室通過現(xiàn)場、現(xiàn)場視頻每月組織安 全、電氣、儀表、外管線等培訓。站內主要通過每月的安全會議、班組學習、工 藝技術員組織現(xiàn)場學習、 以老帶新等形式的培訓。

內容涉及輸油操作、 設備保養(yǎng)、 滅火器材、氣防器材使用、電氣絕緣工具、個人安全防護知識等內容。主要注重 實際操作。在理論方面主要是各種操作規(guī)程、 、知識的學習。外管員每月定時不 定時對巡線員現(xiàn)場培訓。五、 外管線工作 六、 存在問題與不足本站通過一年的生產(chǎn)操作， 各方向有所進步。

但也存在不少問題， 特別是 “三 基”工作還有待提高。主要反映在：

1.人員的工作積極性、基本功、設備保養(yǎng)技能、安全意識等有待提高。

2.站長

3.資料臺帳不完善、記錄不及時。

4.設備維護、備品備件工作不到位。

5.外管線從管理還存在漏洞，工作管理的方式方法有待加強。

6.設備方面還存在超聲流量計不準確的問題、工業(yè)電視經(jīng)常性死機、戰(zhàn)場 東北面山體還存在安全隱患，需進一步處理。七、 明年工作計劃

1.工作的開展：這是一項經(jīng)常性的工作，主要是抓落實、加強現(xiàn)場標準化 及規(guī)范化管理，同時生成各相應的表單、制定各種操作標準化程序、審查，不斷 改進，全年進行。

2.執(zhí)行完成各項生產(chǎn)任務，按公司計劃時間進行生產(chǎn)操作執(zhí)行。

3.根據(jù)現(xiàn)有人員情況，對值班人員重新安排（1 月份進行） ，抽調專人進行 資料管理（1 個月） ，以后專人負責半年臺帳的及時更新完善（日常工作） 。

4.“三基”工作、人員培訓、現(xiàn)場安全操作、安全培訓（月度工作，技術 員執(zhí)行） 5.

人員思想工作、后勤工作改進、遺留問題解決（不定時進行，站長執(zhí)行） 6.

標準化、工作完善、安排細化（全年工作，站長、技術員及外管員執(zhí)行） 7.

外管線工作，主要還是第三方施工。注意相關信息的收集，做到主動及 時介入第三方施工的管理（日常工作，站長、外管員落實） ，側重外巡線員的管 理安排，對主要地段加強監(jiān)管，防止打孔盜油。

5.其他常規(guī)性工作，按公司管理處要求及時進行。

【第三篇】：2011年應急通信工作總結，通信保障工作總結

0 年應急通信工作總結 通信工作總結無線網(wǎng)絡優(yōu)化中心是柳州分公司無線通信網(wǎng)絡的主要支撐部門，為此無線 網(wǎng)絡優(yōu)化中心始終將應急通信工作作為重點工作來開展，雖然 2011 年氣象年景 總體情況還算可以，但是我中心還是堅持“安全第一、常備不懈、以防為主、全 力搶險”的通信保障工作方針，認真貫徹區(qū)公司、市公司和市委、市政府的有關 工作精神和要求，克服麻痹思想，不斷完善應急預案，創(chuàng)新工作機制，立足于防 大汛、抗大災、保障重大賽事、重大節(jié)日通信暢通，堅持以人為本，科學防控， 在部分地區(qū)發(fā)生強暴雨等惡劣天氣狀況下，有效保障了通信設施和通信線路安 全，為減輕災害損失到最低程度、確保每次重大賽事、重大節(jié)日通信暢通做出了 貢獻，實現(xiàn)了通信安全，同時突出體現(xiàn)了中國電信的服務理念。

具體工作有如下幾個方面 一、我中心 2011 年應急通信保障工作情況 （一）建章立制，加強組織領導。今年公司網(wǎng)運部下發(fā)了《關于做好 2011 建章立制，加強組織領導。

年防汛通信保障工作的通知》和《關于轉發(fā)了市政府〈關于全力做好防汛通信保 障工作的緊急通知〉的通知》等文件，提出了對防汛、防災通信保障工作的具體 要求， 要求各縣分公司、 各部門高度重視防汛通信保障工作， 根據(jù)災情氣象預報， 認真落實防汛通信保障措施，完善防汛通信保障組織體系，落實工作責任制，以 防為主，對可能發(fā)生的災情有足夠的思想準備，做到安全第一，常備不懈，發(fā)現(xiàn) 問題及時協(xié)調和處理，確保檢查質量，使汛前準備工作及時到位。為此，我中心 成立了以部門正職領導為組長、副職領導為副組長的防汛通信保障工作領導組， 負責本中心無線網(wǎng)絡應急通信保障的整體工作； 各個包區(qū)責任人逐級落實各項應 急抗災責任制，認真落實應急通信保障隊伍的組織安排，嚴格執(zhí)行 24 小時通信 值班制度，真正做到遇有險情調得出、聯(lián)得上、通得好，為汛期通信保障提供了 有力的組織保障。

（二）完善預案，建立專業(yè)隊伍。為使異常情況下的應急通信保障工作能 完善預案，建立專業(yè)隊伍。

夠及時、有效的展開，我中心要求各包區(qū)責任人、代維公司各維護站根據(jù)自身實 際及各縣不同地理環(huán)境、氣象條件災情特征，特別是北面三縣融安、融水、三江 區(qū)域要重點防范；并對對各種預案進行修訂完善，提高可操作性，確保在災情發(fā) 生時，能夠按照應急通信保障預案，充分利用災前有限時間，組織力量，根據(jù)災 情特點，采取有力措施，確保通信安全。同時，我中心本著預防為主、應急與保 障相結合的方針，為進一步加強應急通信保障協(xié)同作戰(zhàn)能力，促進應急通信保障 與防種災害機制的有機結合，更好的發(fā)揮應急通信保障隊伍的專業(yè)職能。我中心 還通過組織員工學習各類應急保障預案， 將應急預案的宣傳納入到安全生產(chǎn)宣傳 活動中來，組織相應的應急保障演練，有效地增強了員工的應急意識和應急事件 處理能力。結合我中心實際，以代維公司應急通信保障隊伍為基礎，成立了應急 通信機動隊，并明確了隊伍的組織領導、主要任務和實施步驟等具體細則，做到 居安思危、常備不懈、長態(tài)運作，以此確保應急通信保障工作。

（三）防患未然，強化值班制度。為強化應急通信保障 24 小時值班制度， 防患未然，強化值班制度。

依據(jù)網(wǎng)運部下發(fā)的相關文件要求，我中心加強對突發(fā)事件的監(jiān)控。2011 年，無 線網(wǎng)絡優(yōu)化中心加強對 C 網(wǎng)設備的監(jiān)控，實行 24 小時有人值守制度， 并不定期 對值班室進行抽查，對 24 小時值班電話存在職責不清或出現(xiàn)故障等情況進行通 報并考核到責任人。組織包區(qū)責任人喝代維公司學習 24 小時值班制度，進一步 加強 24 小時值班意識，堅決杜絕無人接聽等事件發(fā)生，保證應急通信保障在緊 急情況下的聯(lián)系暢通。 （四）檢修設備，推進演練工作。我中心要求代維公司各維護站加強災害 檢修設備，推進演練工作。

前期的網(wǎng)絡運行監(jiān)測和維護工作，對通信線路、機房設備、C 網(wǎng)基站、ETS 村通 網(wǎng)絡、小靈通網(wǎng)絡、防雷裝置及有關設備及早進行檢查，消除隱患；做好不同災 情的物資調配方案，備足相關的搶險物資和備品備件，在災害前對應急通信車輛 及設備進行檢修，使其處于良好狀態(tài)。認真做好了通信設備和車輛的預檢預修工 作、對重點區(qū)域地段的通信設施進行了及時加固，確保應急通信設備和車輛隨時 處于良好狀態(tài)。我中心根據(jù)應急通信保障預案，組織完成了抗水災、冰災、火災 等應急通信演練和應急機動通信演練等各項專項訓練， 使應急通信保障預案和維 護人員受到實際的檢驗和鍛煉。

二、取得的成效 （一）聯(lián)動模式，節(jié)省人力、物力，有限資源合理利用，增強隊伍戰(zhàn)斗能 聯(lián)動模式，節(jié)省人力、物力，有限資源合理利用， 力。為更好地適應通信保障平時應急、戰(zhàn)時應戰(zhàn)的客觀需要， 我代維公司和聯(lián) 通代維公司聯(lián)合作戰(zhàn)，如在今年的 7、8、9 月份電荒期間，柳州市區(qū)、各縣城及 鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行拉閘限電，因我公司部分基站和聯(lián)通基站是有共站或共享的情況，為此 我中心通過跟聯(lián)通公司合作，積極調配車輛、維護人員及發(fā)電油機，很好地保障 了基站供電問題，使得限電期間柳州本地網(wǎng) CDMA 基站斷站率不因受拉閘限電影 響而升高。使各項網(wǎng)絡維護指標可控在合理的范圍之內。

（二）加強全過程管理，確立事件報送制度。為更好地對應急通信保障工作 加強全過程管理，確立事件報送制度。

進行全過程管理，加強與外部門協(xié)調聯(lián)動。當突發(fā)事件發(fā)生時，我中心要求相關 人員在預案規(guī)定時間內向部門應急通信領導小組匯報具體情況， 并第一時間聯(lián)系 相應的監(jiān)控、客服部門按應急流程實行信息協(xié)同等工作。對及時了解工作動態(tài)， 總結經(jīng)驗教訓，保證應急通信指揮調度工作高效、有序地進行，確保通信的安全 暢通。如今年柳州開展的斯坦科維奇杯洲際籃球賽、水上 F1 大賽柳州站比賽、 張學友大型演唱會、十一黃金周等重大賽事、節(jié)日的保障中，我中心切實按預定 的應急流程執(zhí)行，通過擴大保障區(qū)域內基站容量，增開應急電路，確保保障區(qū)域 通信正常、穩(wěn)定。

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