心得一：參觀伊利工廠心得體會

7月13日，八月媽媽非常幸運的與眾多媽媽一同受邀參加了伊利“同是父母心見證好品質”的活動，見證了一罐有品質的伊利嬰幼兒配方奶粉如何在伊利工廠誕生的。

我們參觀了位于內蒙古呼和浩特市伊利奶粉全球樣板間--伊利金海生產基地，這里環(huán)境優(yōu)美，空氣清新，整個廠區(qū)建筑美觀大方，整潔空曠。

伴隨著講解員的解說，我們在奶粉工廠“零距離”參觀世界一流的奶粉生產流程，并了解到了一罐罐伊利奶粉背后那些令人嘖嘖稱道的生產細節(jié)。

生產奶粉的第一個關鍵細節(jié)是優(yōu)質原奶，伊利擁有國內三大優(yōu)質牧場的好奶源，一路上冷鏈運至伊利工廠后，經過多種檢驗，合格后才能進入生產工序，通過國際領先的倒U型膜過濾除菌、降膜式蒸發(fā)器低溫濃縮、濃奶快速干燥、節(jié)能環(huán)保的自動反吹可清洗式布袋過濾，和真空添加、氣體輸送、自動計量的精確配料，以及藥品級別的成品密閉式包裝等多道先進的生產工藝，被加工制造成成品奶粉。

透過玻璃窗口，就可以看見工廠里有序的生產。

無論設備還是工藝都在亞洲乃至整個世界都是領先的，其中包裝車間更是按照藥品GMP認證標準打造，高標準的背后是伊利對產品質量的重視。整個生產車間只有寥寥幾人，各種機器在有條不紊的完成工作，這與八月媽之前設想的忙忙碌碌，嘈雜有序的場景完全不同。

參觀環(huán)節(jié)中，八月媽對設備齊全的中心實驗室非常好奇，據(jù)介紹，這是出于對奶粉質量安全的考慮，特意重金打造了尖端實驗室，對生產全過程進行多達899項的檢驗，各種高端檢測設備伊利奶粉的質量監(jiān)測能力已經達到國際先進水平。伊利能夠在短短30分鐘內出具體細胞、微生物等項目的檢測數(shù)據(jù)，確保出廠產品批批合格。

除了可見的生產環(huán)節(jié)，奶粉背后還凝聚著很多研究人員的智慧。比如伊利有專門的母嬰營養(yǎng)研究中心，多年來致力于研究中國寶寶的成長特點，研究他們各階段的發(fā)育特點及營養(yǎng)需求，他們?yōu)榱可泶蛟爝m合的奶粉。伊利金裝奶粉就是其中的佼佼者，根據(jù)研究結果，新升級配方提供適合寶寶成長階段的關鍵營養(yǎng)，幫助寶寶健康成長。

親眼所見奶粉的生產過程，讓我對國產奶粉有了更多的認知和了解，也增加了我對他們的信心，也希望有更多的媽媽如我一樣幸運，能夠親自參觀伊利工廠，感受其現(xiàn)代、科學、嚴謹、專注、專業(yè)的企業(yè)精神。

心得二：參觀伊利工廠心得體會

今天帶著我們家的樂樂，走進了位于濟南郊區(qū)的伊利牛奶濟南工廠。和樂樂一起的還有來自濟南市的二十余名十歲以下小朋友。之所以帶樂樂來，除了想讓我們家的小皇帝多認識些小朋友，參觀工廠長長見識外，更重要的，作為父母，也想親眼看一下伊利的牛奶是不是真正的健康和衛(wèi)生。

坐上大巴車，一路上都有工作人員的精彩互動，時不時地拿出些精美小禮品，逗得樂樂直開心。經過一個小時的車程，我們終于到達了伊利工廠，這時，喜羊羊和灰太狼的出現(xiàn)立刻點燃小樂樂的情緒，隨著兩個可愛的卡通人物的表演，他也跟著其他小朋友手舞足蹈起來?；颖硌萁Y束后，我們帶著小樂樂與其他小朋友們一起，在工作人員帶領下走進了牛奶生產和制造廠房，開始了今天最最重要的環(huán)節(jié)：參觀伊利牛奶生產全過程。隨著我們一步一步走進真的只能用純凈來形容的牛奶加工車間，不光是小朋友們感到驚奇，看見鮮奶經過一道道嚴密的工序，還要經過899項檢測，才能最終成為超市貨架上的密封盒裝牛奶，大人們也被現(xiàn)代化生產線和嚴格的衛(wèi)生要求而深深震撼。

參觀完了工廠，工作人員為小朋友們帶來了熟悉的QQ星，樂樂高興地很快就咕咚咕咚地都喝光了。這時工作人員給孩子們播放了“一杯牛奶的誕生”小影片，隨著影片不斷播放，其他的孩子逐漸被片中可愛生動的動畫和有趣的畫外音而吸引。這種寓教于樂的方式對于小朋友來說，真的很適用，從之后的問答小游戲就能看出來了，小朋友們對影片中的牛奶小知識有了深刻的記憶，大家踴躍的回答問題，喜羊羊也再一次出現(xiàn)，送出了一份一份的禮物，將整個活動又推向了一個小高潮。

最后，我們的小樂樂和現(xiàn)場的孩子們迎來了活動的最高潮，互動游戲環(huán)節(jié)，現(xiàn)場出現(xiàn)了拼圖區(qū)，釣魚區(qū)，跳板區(qū)和最后的畫畫區(qū)，所有的小朋友都盡情的分享著這一天以來的喜悅與收獲。我們的樂樂也不亦樂乎的在紙板上畫出了藍天白云，孩子永遠是最誠實的，他把伊利的純凈通過這樣的方式表現(xiàn)了出來，相信伊利也一定能為這些孩子創(chuàng)造更為純凈健康的未來。

在一片洋溢著歡樂的氣氛中，我們結束了一天的參觀之旅。通過這次工廠參觀活動，不光是小樂樂，連我們也學習到牛奶生產的許多重要知識，比如生產人員需要洗13次手才能進入工廠，之后最多半小時就得再洗一次手。有很多事情，親眼看見過才真的安心，希望未來能有更多的父母能像我們一樣走進伊利工廠，去了解真正的品質，與我們共同感受這份實實在在的安心。

心得三：伊利參觀工廠體驗之旅

“眼見為實，參觀伊利工廠的生產工藝真的可以讓老百姓放心。而將普通消費者請進家門，也讓我們感覺到企業(yè)的親切，相信這能夠為伊利贏得更多的信任和尊重?！痹?013年“伊利工廠開放之旅”的活動首日，一名參觀過伊利參觀工廠的消費者這樣講。

4月6日，“伊利工廠開放之旅”活動全面啟動。中國乳制品行業(yè)的領軍品牌表示，將以務實獲得信任，靠開放尋求發(fā)展——也正是兩會上中央領導對中國經濟提出的新時期要求。主動回應中央決策率先自律，伊利給出了乳制品行業(yè)龍頭的態(tài)度：堅實的品牌底蘊將通過實干得來，行業(yè)公信力要通過卓越的產品品質樹立。截至今年一季度，伊利在全國40個參觀工廠共迎來參觀游客40多萬，在旅游淡季交出亮麗的成績單，相信隨著參觀工廠開放活動的逐步深化，將得到更多消費者的積極參與。

三大亮點伊利開放工廠顯真誠

“伊利誠邀消費者走進工廠，接受來自社會各界的審視和監(jiān)督。作為企業(yè)，我們會充分保證消費者的知情權和監(jiān)督權?！被顒酉嚓P負責人表示，“在伊利參觀工廠，天天都是開放日，人人都是監(jiān)督員?！?/P>

記者從伊利集團相關負責人處了解到，“伊利工廠開放之旅”總結有三大亮點，即“全年”、“全國”、“全民”。

“全年”——從時間上看，參觀活動自4月6日起啟動，將持續(xù)貫穿2013年全年。

“全國”——從地域上看，北至黑龍江肇東，南至廣東佛山，西起寧夏吳忠，東到江蘇蘇州，本次開放的伊利工廠基本實現(xiàn)了全國性覆蓋。

“全民”——全國各地的消費者只需上網搜索“參觀伊利”，或登陸伊利官網按照頁面提示，選擇距離最近的伊利工廠，簡單幾步即可完成預約。伊利公司將在工廠所在城市或臨近城市，提供免費專車接送，并全程配備專業(yè)的講解員，一一解答消費者對于伊利產品的各種提問。

在首日的“伊利工廠開放之旅”活動中，旅程的親切和伊利生產工藝的嚴謹，都給記者和消費者留下深刻印象。通過講解員的專業(yè)講解，記者了解到，伊利在產品的生產過程中，引進了國際領先的設備，采用先進的機械化擠奶技術。在原奶運輸環(huán)節(jié)中，全程采用GPS監(jiān)控，確保牛奶安全到廠。整個生產環(huán)節(jié)，采用真空灌裝技術，確保全程無菌、密閉。

此外，活動當天還有一位特殊的消費者來到伊利參觀工廠，她就是伊利品牌代言人、著名女子網球運動員李娜。在活動現(xiàn)場，李娜變身“導游”，親自帶領來自全國的熱心消費者走進伊利。李娜更直言：參加此次活動，拉近了我與“粉絲”的距離，更切身感受到伊利的“親民和零距離”?，F(xiàn)場參與的消費者也普遍反映，在“零距離”接觸過程中，一些細節(jié)讓人倍感賓至如歸。特別是工廠內每一位伊利員工的微笑和問候，專業(yè)講解員的一路陪同和細致入微的解說，都讓他們感覺到作為“公眾質監(jiān)員”，已經成為伊利大家庭的一份子。

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