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職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

為進一步強化12315消費者投訴舉報工作，浙江省工商行政管理管理局12315投訴舉報指揮中心面向社會招聘2名工作人員（勞務(wù)派遣制編制外合同用工）。現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：

一、單位簡介和崗位說明

12315投訴舉報指揮中心屬浙江省工商行政管理局正處級直屬行政機構(gòu)。本次招聘2名工作人員，分別為接線崗位和數(shù)據(jù)分析崗位，其中接線崗位主要承擔(dān)全省消費者咨詢、申訴、舉報的接待、接聽、錄入、分流、督辦反饋等工作；數(shù)據(jù)分析崗位主要負(fù)責(zé)全省12315消費者投訴舉報數(shù)據(jù)的分析、利用，定期編寫數(shù)據(jù)評析報告等。

二、招聘人數(shù)和條件

本次招聘工作人員2名。

（一）基本條件：具有良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，有良好的語言表達和溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，端莊無可見缺陷，能勝任窗口服務(wù)的崗位工作。熟悉計算機操作，辦公軟件使用、表格和文檔制作熟練。全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷。

（二）專業(yè)要求：接線崗位為法律專業(yè)；數(shù)據(jù)分析崗位為統(tǒng)計、中文、經(jīng)濟專業(yè)三選一。

三、招聘程序和辦法

（一）報名和資格初審

本次招聘采用電子郵件方式報名。

1、報名。報名時間：2015年1月22日—2月9日17：00。報名人員將個人簡歷（請到http://www.zjaic.gov.cn/zjaic/“政府信息公開>>信息公開目錄>>人事管理>>人員選聘>>人員選聘結(jié)果公示”欄目下載）發(fā)送到zjs12315@163.com。以郵件回復(fù)作為是否報名成功的依據(jù)。

2、資格初審。招聘單位根據(jù)本次招聘條件對報名人員進行資格初審，初審合格的入圍面試。初審結(jié)果以電子郵件形式反饋報名者本人。

（二）面試

面試前安排資格復(fù)審。入圍面試人員攜帶本人身份證、學(xué)歷學(xué)位證書及其他與報名有關(guān)資料的原件和復(fù)印件1套，到指定地點進行資格復(fù)審。

面試主要考察考生的形象氣質(zhì)、應(yīng)變能力、語言表達能力、判斷、分析和解決問題的能力。根據(jù)需要，可在面試同時安排簡單筆試。

資格復(fù)審和面試時間、地點等另行通知。

（三）體檢和考核

根據(jù)面試（含簡單筆試）成績從高到低確定2名人員參加體檢。體檢參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》（修訂后）并按有關(guān)操作規(guī)程執(zhí)行。體檢如有不合格者，根據(jù)面試成績從高到低，依次遞補。根據(jù)體檢結(jié)果，確定2名考核對象。

根據(jù)考核情況，招聘單位與2名擬聘用人員，按規(guī)定辦理聘用手續(xù)，實行3個月試用期。

單位地址：浙江省杭州市莫干山路77號金匯大廈北門

浙江省工商行政管理局

2015年1月21日

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