易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了！

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網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財(cái)會(huì)類、外語類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、

職業(yè)資格類、計(jì)算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

招聘職位：客服經(jīng)理

截止期限：2015-2-18

招聘人數(shù)：3人

學(xué)歷要求：大專

專業(yè)要求：無要求

性別要求：限女性

年齡要求：25歲到50歲

工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上

我司作為隸屬國務(wù)院的副部級(jí)央企，隨著金融保險(xiǎn)行業(yè)的體制深入改革，擬將在2014年將員工的所屬性質(zhì)劃入到正式編制內(nèi)，即類似于采用銀行正式員工編制。對(duì)此次招聘作以下申明：

1、應(yīng)聘者擁有大專以上學(xué)歷，1980年前出生的有長期工作經(jīng)驗(yàn)，可適當(dāng)放寬學(xué)歷；

2、對(duì)于應(yīng)聘者未婚未育須由公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自面試通過才可擇優(yōu)錄??；

3、應(yīng)聘者須提前給公司人事經(jīng)理預(yù)約安排好確定時(shí)間，才可參加面試。

職位描述:

1.接聽客戶電話，了解客戶需求，為客戶辦理保單整理，解釋，繳費(fèi)等業(yè)務(wù)。

2.接待來咨詢的客戶，做好投訴相關(guān)問題。

3.老客戶二次銷售、老客戶轉(zhuǎn)介紹等。

4.在系統(tǒng)中正確及時(shí)的輸入和更新客戶電話、預(yù)約和回訪等信息。

職位要求:

1.具有較強(qiáng)的人際交往能力、親和力強(qiáng)、工作細(xì)致、耐心，有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)

2.能在一定壓力下積極完成工作任務(wù)

3.有一定的銷售咨詢能力和應(yīng)變協(xié)調(diào)能力

4.熟練使用辦公軟件和操作辦公自動(dòng)化設(shè)備

5.對(duì)呼叫中心和電話預(yù)約部門的運(yùn)作和流程有相關(guān)讀了解

6.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，管理部門紀(jì)律等相關(guān)工作

聯(lián)系方式：

聯(lián)系人：房經(jīng)理

電子郵件：wuyiyun1115@126.com

聯(lián)系電話：15599002808

企業(yè)網(wǎng)址：www.e-chinalife.com

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