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網(wǎng)校開(kāi)發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財(cái)會(huì)類(lèi)、外語(yǔ)類(lèi)、外貿(mào)類(lèi)、學(xué)歷類(lèi)、

職業(yè)資格類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)、建筑工程類(lèi)、等9大類(lèi)考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

根據(jù)工作需要，為五蓮縣群眾服務(wù)中心公開(kāi)招聘部分熱線話務(wù)員?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、招聘人數(shù)

熱線話務(wù)員12名。女10名，男2名。

二、崗位情況

（一）工作內(nèi)容：24小時(shí)接聽(tīng)（倒班）、處理市民來(lái)電，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)來(lái)電市民進(jìn)行電話回訪等。

（二）能聽(tīng)懂五蓮方言，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較強(qiáng)的交流溝通能力，熟練掌握計(jì)算機(jī)基本操作技能，能熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件。

（三）工作地點(diǎn)：五蓮縣群眾服務(wù)中心（縣城富強(qiáng)路65號(hào)）。

三、招聘條件

（一）遵紀(jì)守法，品行端正，責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

（二）具有五蓮戶(hù)籍或?qū)傥迳徤础?/P>

（三）年齡在35周歲以下（1980年1月1日后出生）。

（四）全日制普通專(zhuān)科及以上學(xué)歷。

（五）身體健康。根據(jù)崗位要求，耳炎、咽喉炎患者不能應(yīng)聘。

在職人員報(bào)考的需經(jīng)所在單位同意。在讀全日制院校學(xué)生，現(xiàn)役軍人，曾受過(guò)刑事處罰和曾被開(kāi)除公職的人員，以及法律規(guī)定不得應(yīng)聘的其他情形人員，不能報(bào)考。

四、報(bào)名及資格審查

（一）報(bào)名

報(bào)名時(shí)間：2015年1月21日—1月22日，

上午 8：30-12：00， 下午 14：00-17：00

報(bào)名地點(diǎn)：五蓮縣人力資源服務(wù)中心（縣城富強(qiáng)路218號(hào)）。

報(bào)名人員需認(rèn)真填寫(xiě)《五蓮縣群眾服務(wù)中心熱線話務(wù)員招聘報(bào)名表》（一式一份），并提交身份證、1寸近期同底版免冠彩色照片2張、學(xué)歷證書(shū)、戶(hù)口簿或戶(hù)籍證明、相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)等原件及復(fù)印件各一份。筆試考務(wù)費(fèi)每人40元。

（二）資格審查

對(duì)應(yīng)聘人員的資格審查工作貫穿整個(gè)招聘工作全過(guò)程，任何一個(gè)環(huán)節(jié)審查不合格將被取消資格。

五、筆試和面試

（一）筆試

1、筆試時(shí)間及地點(diǎn)：詳見(jiàn)筆試準(zhǔn)考證。

2、筆試內(nèi)容：主要為基礎(chǔ)文化知識(shí)，側(cè)重閱讀理解、寫(xiě)作能力。

筆試成績(jī)按百分制計(jì)算。根據(jù)筆試成績(jī)由高分到低分排序，取前24名進(jìn)行面試（最后一名如遇成績(jī)相同，并列人員全部參加面試）。

（二）面試

1、面試具體時(shí)間、地點(diǎn)詳見(jiàn)面試通知單。面試費(fèi)按規(guī)定收取。

2、面試內(nèi)容：主要考察應(yīng)聘人員的普通話水平、口頭語(yǔ)言表達(dá)能力和基本禮儀。面試成績(jī)按百分制計(jì)算，面試結(jié)束后立即公布面試成績(jī)。

六、體檢

面試結(jié)束后，按筆試、面試成績(jī)各占50%的比例，采用百分制計(jì)算應(yīng)聘人員總成績(jī)。根據(jù)總成績(jī)由高分到低分等額確定體檢人員。如總成績(jī)相同，面試成績(jī)高者優(yōu)先。

體檢人員確定后，統(tǒng)一組織到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢，體檢項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)參照錄用公務(wù)員的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，體檢費(fèi)用自理。體檢不合格者不予聘用。對(duì)不按規(guī)定參加體檢的，視為自愿放棄應(yīng)聘資格。因體檢不合格或放棄體檢出現(xiàn)的空缺，按成績(jī)依次遞補(bǔ)。

七、聘用和待遇

擬聘用人員進(jìn)行崗前技能和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)期滿經(jīng)考核合格后，與負(fù)責(zé)群眾服務(wù)中心軟硬件建設(shè)的通信運(yùn)營(yíng)商（或與通信運(yùn)營(yíng)商合作的相關(guān)企業(yè)）簽訂勞動(dòng)合同。

試用期3個(gè)月，試用期月工資不低于1350元，并按規(guī)定繳納“五險(xiǎn)一金”。

本次招聘相關(guān)信息，將委托五蓮縣人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站（http://www.wlhrss.gov.cn）和五蓮政務(wù)網(wǎng)（http://www.wulian.gov.cn）及時(shí)發(fā)布，請(qǐng)考生隨時(shí)關(guān)注。在整個(gè)招聘過(guò)程中，因個(gè)人原因錯(cuò)過(guò)重要信息受到影響的，責(zé)任自負(fù)。

聯(lián)系人：賀西玉 咨詢(xún)電話：15954011676

2015年1月16日

附件：話務(wù)員招聘報(bào)名表

易賢網(wǎng)溫馨提示：

《話務(wù)員招聘報(bào)名表.doc》來(lái)源于五蓮縣人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)，最近更新2015年1月16日。

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