1、校園卡內(nèi)剛剛充了錢(qián)，交費(fèi)時(shí)提示余額不足

目前每個(gè)正式卡的賬戶(hù)下都有兩個(gè)賬戶(hù)，分別為卡賬戶(hù)和電子賬戶(hù)，日常消費(fèi)所用的賬戶(hù)為卡賬戶(hù)，繳費(fèi)所用賬戶(hù)為電子賬戶(hù)，繳費(fèi)人在繳費(fèi)前需要將卡賬戶(hù)里面的繳費(fèi)所需的錢(qián)通過(guò)全村一體機(jī)轉(zhuǎn)到電子賬戶(hù)里。這樣繳費(fèi)系統(tǒng)才能夠從電子賬戶(hù)里面進(jìn)行扣款。

2、通過(guò)圈存一體機(jī)向電子賬戶(hù)里轉(zhuǎn)賬的時(shí)候，提示轉(zhuǎn)賬失敗。

賬戶(hù)間互轉(zhuǎn)過(guò)程總，選擇“轉(zhuǎn)出賬戶(hù)”“轉(zhuǎn)入賬戶(hù)”時(shí)一定要注意。第一步選擇“轉(zhuǎn)出賬戶(hù)”是指需要從里面扣款的賬戶(hù)，第二部選擇“轉(zhuǎn)入賬戶(hù)”不能與轉(zhuǎn)出賬戶(hù)相同。

3、提示密碼錯(cuò)誤

在輸入密碼時(shí)，需要輸入的密碼為一卡通賬戶(hù)的查詢(xún)密碼。學(xué)生卡與教工卡的初始密碼為身份證后六位。如果自己修改后忘記了密碼，請(qǐng)攜帶有效證件到校園卡管理中心進(jìn)行密碼重置。

4、提示無(wú)此賬戶(hù)信息

如出現(xiàn)此類(lèi)提示，請(qǐng)致電校園卡管理中心核對(duì)電子賬戶(hù)是否開(kāi)通

5、繳費(fèi)成功后發(fā)現(xiàn)電子賬戶(hù)上的錢(qián)已經(jīng)被扣除，但是教務(wù)系統(tǒng)顯示未扣款

如出現(xiàn)此類(lèi)情況，請(qǐng)及時(shí)與校園卡管理中心聯(lián)系

6、出現(xiàn)界面異常，如點(diǎn)擊付款后界面無(wú)跳轉(zhuǎn)，不出現(xiàn)訂單確認(rèn)界面，或者出現(xiàn)訂單確認(rèn)頁(yè)面，但是界面錯(cuò)誤等等

點(diǎn)擊付款后，如界面不跳轉(zhuǎn)，請(qǐng)檢查瀏覽器設(shè)置，是否攔截彈出窗口。如果是，請(qǐng)取消攔截。同時(shí)，如出現(xiàn)界面異常，請(qǐng)確認(rèn)電腦IE內(nèi)核版本為IE8以上

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