萬聲是最早經(jīng)營專業(yè)無線尋呼事業(yè)的集團性公司。隨著通訊市場的發(fā)展,在2000年已由以往的尋呼運營商轉(zhuǎn)變?yōu)殡娦旁鲋禈I(yè)務(wù)運營商,專門從事現(xiàn)代通訊領(lǐng)域產(chǎn)品應(yīng)用的技術(shù)研發(fā),并具有電話信息服務(wù)、呼叫中心、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)等多種電信業(yè)務(wù)經(jīng)營資格。多年來,公司培養(yǎng)了一大批作風嚴謹、業(yè)務(wù)過硬,具有豐富市場運作經(jīng)驗的市場及技術(shù)研發(fā)人才,并先后有600多名坐席代表參加了專業(yè)的呼叫中心資格認證培訓。對CRM客戶關(guān)系管理、話務(wù)管理有著深刻的理解。為用戶提供專家級的服務(wù)。
現(xiàn)因發(fā)展需要,需要更多的有賢人士加入,具體招聘崗位及事項如下:
一、呼叫中心客服專員(呼入,月薪2200-3000元以上)
1、主要接聽客戶業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理、業(yè)務(wù)派單等工作;
2、男女不限,年齡18-26歲,中專以上學歷;
3、普通話標準,語速適中,語調(diào)柔和,態(tài)度熱情,具備較強的口頭表達能力;
4、具備優(yōu)良的計算機基礎(chǔ)知識和操作技能,能熟練使用Office辦公軟件;
5、善于傾聽、快速捕捉用戶的訴求并以同理心和換位思考為用戶提供解決方案。
二、排班師、數(shù)據(jù)分析師、培訓師、質(zhì)檢員(月薪2500元)
1、男女不限,22-30歲,大專以上學歷;
2、呼叫中心后臺支撐團隊人員,具體呼叫中心一線運營經(jīng)驗。
3、具體專項業(yè)務(wù)技能,能熟練做好所在崗位的具體事務(wù)。
4、認同公司企業(yè)文化,對部門員工能起到領(lǐng)先帶頭作用。
三、咨詢主管(月薪2500-3500元)
1、管理各自小組日常事務(wù)。2、現(xiàn)場管理,解答組員問題。
3、具備接續(xù)技能,按排班師要求上線。
四、研發(fā)工程師(月薪3000元以上)
1、熟悉.NET開發(fā)環(huán)境\EntityFramewk模型\Linq語法;
2、精通C#語言(熟練運用Lambda表達式、泛型);3、精通SQL,熟悉MS SQL Server;
4、有過WebService或WCF的開發(fā)及了解DDD者優(yōu)先。
五、網(wǎng)頁開發(fā)/美工(月薪3000元以上)
1、熟練使用PS或Firewks等軟件 ;2、熟練掌握HTML、JS ;
3、熟悉VisualStudio開發(fā)環(huán)境者優(yōu)先;
六、待培干部(月薪2500-5000元)
1、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力
2、從呼叫中心基層做起,根據(jù)員工特點和職業(yè)發(fā)展方向,提供相應(yīng)的晉升通道。
工資待遇:底薪+獎金+提成+年終獎金+補助+工齡工資+五險
公司地址:武漢市武昌中北路227附10號金沙豪庭C座6樓整層,乘坐537、540、557、581、583、601、618、702、723、724、805等到車家?guī)X下車。
聯(lián)系電話:87719890 13807161887 張主任
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