因工作需要，自貢市人力資源社會保障信息管理中心(以下簡稱“信息中心”)面向社會公開招聘2名12333電話咨詢話務員。為確保招聘面試工作的公開、公平、公正和規(guī)范有序，特制定此方案。

一、組織領導

面試工作在主管機關(市人社局)的領導和監(jiān)督下，按照公開、公平、公正的原則，由自貢市人才服務中心具體組織實施。

二、面試評委及工作人員的組成和職責

(一)面試評委會

面試評委會成員由7人組成，其主要職責是根據(jù)面試人員的普通話水平以及回答問題的完整性、準確性、應變能力、邏輯思維、語言表達及儀表等情況公正準確地為應試者評定分數(shù)。

(二)面試考務工作小組

由計時員、記分員、核分員、引領員數(shù)人組成。主要職責：按照相關規(guī)定做好計時、核分、引領及有關聯(lián)絡、協(xié)調(diào)工作，按面試操作規(guī)程實施面試工作。

(三)面試指導監(jiān)督小組

由市人社局監(jiān)察室人員組成。主要職責：對面試全過程實施監(jiān)督;受理與面試有關的各種質(zhì)疑、申訴、舉報;對面試違紀行為做出處理。

(四)后勤保障組

根據(jù)面試工作需要設工作人員數(shù)名，負責聯(lián)絡、協(xié)調(diào)、保障服務等工作。

三、面試對象及通知書領取

(一)按照《自貢市人力資源社會保障信息管理中心面向社會公開招聘12333電話咨詢話務員公告》的規(guī)定，通過資格審核并進入面試的人員共62名，面試人員名單附后。

(二)所有進入面試環(huán)節(jié)的考生攜帶本人身份證，于12月7日(周三)上午9:00—12:00，下午2:30—6:00)，前往自貢市人力資源社會保障信息管理中心(自貢市人力資源和社會保障局4樓，自流井區(qū)匯東路118號)領取《面試通知書》，逾期未領取《面試通知書》的考生視為自動放棄面試資格。

四、面試程序

(一)面試準備

1.因本次招聘面試人員較多，面試考試設置了候考室、審題室、面試室三個獨立房間，每位面試考生通過抽簽的方式來決定面試的順序。

2.根據(jù)抽簽順序，由工作人員引領面試考生進入審題室，里面只有面試題本，考生自行準備答題，準備時間不超過5分鐘?？忌M入面試室答題時，工作人員隨即根據(jù)順序安排下一名考生進入審題室候考。

3.每位考生需使用普通話答題，時間不超過5分鐘。

(二)成績計算和公布

1.評分方法采用平均制。即將7個評委的評分簡單算術平均得分，即為面試總成績。計分員復核評委評分，核分員復核面試成績簽字后交主評委，并當場向該考生公開宣布面試成績。

2.所有考生的面試成績、排名情況于2016年12月12日在自貢人事考試網(wǎng)和自貢市人才服務中心網(wǎng)站上公布。

五、面試的時間和地點

(一)時間：所有參加面試人員于2016年12月10日(周六)參加面試。本人憑有效《居民身份證》和《面試通知書》于上午8:00—8:40報到，超過8:40未報到者按自動棄權處理。證件不齊全者，一律不予進入面試考場。

(二)地點：自貢市人才服務中心(自貢市自流井區(qū)交通路1號，龍井轉盤側，乘2、3、9、17、32、34、37、42路公交車均可到達。各線路下車站點不同，市委、龍井、火車站三個公交站點均可下車，步行約200米即可到達)。

六、紀律要求

(一)凡面試評委及工作人員與考生有夫妻關系、直系血親關系、三代以內(nèi)旁系血親關系及近姻親關系的必須回避;

(二)面試嚴格按照公告和面試工作方案規(guī)定的程序組織實施，對違反公告和方案規(guī)定程序的，考試無效、成績作廢。

(三)整個面試工作接受市人社局監(jiān)察室和社會各界的監(jiān)督。面試環(huán)節(jié)有弄虛作假、徇私舞弊等現(xiàn)象，將追究有關領導和工作人員的責任。

(四)考生在候考及面試過程中一律不得使用各種通訊工具，否則作為違紀處理，并取消當次考試資格。

(五)參加面試的考生應平等競爭，服從評判，服從組織領導，發(fā)現(xiàn)問題應按程序反映，不得妨礙面試工作正常進行。

自貢市人力資源社會保障信息管理中心

2016年12月6日

附：

面試人員名單