公司簡介：

杭州銘師堂教育科技發(fā)展有限公司是一家中學(xué)生在線教育高科技企業(yè)。公司一直致力于打造中國最大的中學(xué)生在線學(xué)習(xí)平臺。多年來，公司植根于教育和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，依托于國內(nèi)知名高校資源優(yōu)勢，匯聚近千名一線優(yōu)秀教師，潛心研究中學(xué)生教育問題，憑借一支業(yè)內(nèi)頂尖的互聯(lián)網(wǎng)和教育團隊，與全國3000多所重點中學(xué)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。公司成立至今，每年為500多萬中學(xué)生提供了學(xué)習(xí)成績提升，綜合素質(zhì)拓展和升學(xué)規(guī)劃服務(wù)于一體的系統(tǒng)化解決方案。效果顯著，深受學(xué)生、家長和老師的信賴。隨著互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的快速發(fā)展，銘師堂教育將不斷加強對產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)的創(chuàng)新，開拓更為先進的互聯(lián)網(wǎng)教育模式，踐行"用互聯(lián)網(wǎng)改變教育，讓中國人都有好書讀"的使命，為中國教育改革、促進教育公平，讓更多的學(xué)生享受優(yōu)質(zhì)的教育資源做出貢獻，為成為一家受人尊敬的偉大企業(yè)而不懈奮斗!

熱忱歡迎您加盟銘師堂教育這個有情有義、樸素開放的大家庭!

公司網(wǎng)址：www.mistong.com

招聘崗位：用戶服務(wù)專員

崗位職責(zé)：

1、熟悉公司產(chǎn)品及客服技能。

2、負(fù)責(zé)解答用戶來電或者在線咨詢。

3、負(fù)責(zé)受理用戶意見、建議及投訴等，并及時反饋至相關(guān)部門；

4、負(fù)責(zé)定期或不定期主動回訪及用戶關(guān)系維護；

5、協(xié)助完成上級安排的其他工作任務(wù)。

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，對在線教育感興趣者優(yōu)先。

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，聲音甜美；

3、抗壓能力強，有良好的團隊合作精神；

4、較強的溝通能力和快速學(xué)習(xí)能力；

5、良好的服務(wù)意識、耐心及責(zé)任心，有上進心；

6、能熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件，如excel、word等。

核心能力要求：

1、語言表達能力、溝通能力、應(yīng)變能力；

2、服務(wù)意識（對用戶耐心、有責(zé)任心、用心用情為用戶服務(wù)，全心全意為用戶著想）；

3、抗壓能力，具有一定的奉獻精神。

簡歷發(fā)送至HR郵箱：楊小姐yangshuowen@mistong.com

郵件上標(biāo)注：應(yīng)聘崗位以及看到招聘信息的渠道。

公司員工宿舍：可提供

電話：0571-88023116

更多信息請查看全國各地企業(yè)招聘網(wǎng)