易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了！

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網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財會類、外語類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、

職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

職位名稱：任務(wù)管理崗

職位類別：運營支持類

所屬機構(gòu)：總行運營管理部

工作地區(qū)：鄭州

招聘人數(shù)：

截止日期：2015-06-17

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)集中處理IT平臺系統(tǒng)異常任務(wù)的處理及相關(guān)渠道溝通確認(rèn)，在業(yè)務(wù)出現(xiàn)堆積時，提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與支持；

2、負(fù)責(zé)作業(yè)隊列監(jiān)控及調(diào)度，做好標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)的效能管控工作；

3、承擔(dān)全行各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)咨詢和解答工作，做好對分、支行的服務(wù)與支持；

4、負(fù)責(zé)相關(guān)作業(yè)崗位的作業(yè)指導(dǎo)，對現(xiàn)有作業(yè)規(guī)則進行梳理和優(yōu)化；

5、負(fù)責(zé)落實作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定培訓(xùn)目標(biāo)及要求，指導(dǎo)相關(guān)人員開展作業(yè)培訓(xùn)，評估培訓(xùn)效果；

6、參與集中處理業(yè)務(wù)上線和生產(chǎn)驗證工作，做好系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程的問題收集和分析工作，并提出優(yōu)化建議；

7、督導(dǎo)駐場外包公司落實培訓(xùn)計劃，提升后臺業(yè)務(wù)中心風(fēng)險防控水平和運營水平；

8、協(xié)助團隊經(jīng)理與駐場外包管理人員進行接洽，做好現(xiàn)場管理。

任職要求：

1、具有金融、會計或相應(yīng)專業(yè)全日制本科以上（含）學(xué)歷；

2、具有三年以上銀行會計相關(guān)工作經(jīng)驗；

3、掌握金融行業(yè)法規(guī)制度，從事過銀行柜臺業(yè)務(wù)處理工作，兩年以上銀行對公業(yè)務(wù)處理經(jīng)驗，精通各類銀行票據(jù)業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)；具備相應(yīng)崗位工作資格認(rèn)證；

4、熟練掌握作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對業(yè)務(wù)處理中的各類異常情況能夠及時準(zhǔn)確進行判斷，準(zhǔn)確進行處理；

5、有效開展作業(yè)監(jiān)控，實時進行預(yù)警和作業(yè)資源調(diào)度；

6、具備銀行作業(yè)系統(tǒng)的應(yīng)用能力，了解系統(tǒng)運行規(guī)則，能根據(jù)實際情況對系統(tǒng)和作業(yè)流程提出優(yōu)化建議；

7、具備良好的寫作和分析能力，能熟練運用各種Office辦公軟件，

8、心理素質(zhì)良好，無不良工作記錄；

9、敬業(yè)愛崗，具有良好的職業(yè)道德和品德操守，遵守國家法律法規(guī)；

10、具備一定的管理能力，能夠配合團隊經(jīng)理開展作業(yè)團隊管理工作；

11、具備作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的解讀和培訓(xùn)能力，配合團隊經(jīng)理開展培訓(xùn)工作；

12、能夠主動學(xué)習(xí)，適應(yīng)能力強，能適應(yīng)節(jié)假日值班、輪班需要；

13、具有銀行集中作業(yè)后臺處理經(jīng)驗的，優(yōu)先考慮。

申請請登錄：http://career.cmbc.com.cn:8080/portal/career/viewInquireCareer.action?model.id=5f6a3050-526e-408d-bd20-639dbf591fed

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