易賢網網校上線了！
網校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿類、學歷類、
職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網絡培訓輔導。
數(shù)科蘇分排班調度崗
2015-04-13
崗位類型：客戶服務類
人數(shù)：1人
工作地點：江蘇省蘇州市
期望到崗時間：2015-05-30
教育要求： 數(shù)學、統(tǒng)計學專業(yè)優(yōu)先考慮,大學本科及以上學歷
專業(yè)要求： 專業(yè)資格非必須
資歷要求： 有2年以上呼叫中心現(xiàn)場管理經驗
工作職責：
1、對各產品線所需人力進行預估
2、異常指標分析
3、時段所需人力安排（排班）、檢視、優(yōu)化
4、現(xiàn)場人力監(jiān)控、協(xié)調溝通、人力調配
5、現(xiàn)場緊急、突發(fā)問題的傳達、響應、上報及跟蹤
6、監(jiān)控及排班系統(tǒng)的優(yōu)化
7、預測業(yè)務量的分解、跟蹤，逐步掌握業(yè)務發(fā)展規(guī)律
投遞簡歷詳情請參考：
http://job.pingan.com/pagedAdvancedSearch.do?gotoPage=3
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